Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026

qrmenuolsun.com olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi, dijital menü hizmetlerimizi ve bağlantılı hizmetlerimizi kullanmanız sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, qrmenuolsun.com tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

Adres: Selahattin Eyyubi Mahallesi, 3809. Sokak No:16, Yüreğir / Adana
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://qrmenuolsun.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İletişim ve destek taleplerinde kullanıcı tarafından iletilen bilgiler

İşletme Bilgileri

• İşletme veya restoran adı
• İşletme adresi
• İletişim bilgileri
• Menü, kategori ve ürün bilgileri
• İşletme tarafından sisteme yüklenen görsel ve içerikler

Hesap ve Güvenlik Bilgileri

• Kullanıcı adı
• Hesap bilgileri
• Şifrelerin güvenli şekilde oluşturulmuş hash değerleri
• Giriş ve oturum kayıtları
• Hesap güvenliğiyle ilgili teknik kayıtlar

Kullanıcı şifreleri düz metin olarak saklanmaz.

Teknik ve Kullanım Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi ve cihaz bilgileri
• Oturum ve erişim kayıtları
• Çerez bilgileri
• Site üzerindeki kullanım ve etkileşim verileri

İşlem ve Faturalandırma Bilgileri

Hizmet satın alınması veya abonelik oluşturulması halinde;

• Abonelik ve paket bilgileri
• Sipariş ve işlem kayıtları
• Faturalandırma için gerekli bilgiler
• Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı işlem bilgileri

işlenebilir.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenmesi halinde, kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir ve qrmenuolsun.com tarafından saklanmayabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Üyelik ve abonelik hizmetlerinin sunulması
• Dijital QR menülerin oluşturulması ve yayınlanması
• QR kod hizmetlerinin sağlanması
• İşletme, ürün, kategori ve menü bilgilerinin yönetilmesi
• Abonelik, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcılara hizmetle ilgili bildirimlerin gönderilmesi
• Teknik destek taleplerinin karşılanması
• Kullanıcılarla iletişim kurulması
• Sistem ve hesap güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz erişim ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
• Hizmetlerin performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Site kullanımına ilişkin istatistiksel analizlerin yapılması
• Hata ve teknik problemlerin tespit edilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının alınması

hukuki sebeplerinden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda yararlanılan hizmetler arasında şunlar bulunabilir:

Cloudflare / Cloudflare R2

Web sitesi güvenliği, içerik dağıtımı, performans optimizasyonu ile görsel ve dosya depolama işlemlerinde kullanılabilir.

E-posta ve SMTP Hizmetleri

Hesap doğrulama, şifre işlemleri, sistem bildirimleri, destek talepleri ve hizmete ilişkin bilgilendirmelerin gönderilmesi amacıyla kullanılabilir.

Google Analytics 4

Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, trafik ve performans istatistikleri oluşturmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Ödeme Hizmet Sağlayıcıları

Ücretli hizmetlerden yararlanılması halinde ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması amacıyla kullanılabilir.

Kişisel veriler ayrıca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili mercilerle mevzuatın gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullandığımız bazı teknoloji, analitik, depolama veya altyapı sağlayıcılarının sunucuları Türkiye dışında bulunabilir.

Bu nedenle bazı kişisel veriler, hizmetin teknik olarak sağlanması kapsamında yurt dışındaki sunucularda işlenebilir veya saklanabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken durumlarda aktarım işlemleri, KVKK'nın 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli şartlar ve güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.

7. Çerezler

qrmenuolsun.com üzerinde hizmetlerin doğru ve güvenli şekilde çalışabilmesi için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler genel olarak;

• Kullanıcı oturumunun yönetilmesi,
• Hesap güvenliğinin sağlanması,
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
• Site performansının ölçülmesi,
• Kullanım istatistiklerinin oluşturulması,
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik veya benzeri çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri alınabilir.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Çerezlerin kullanımıyla ilgili daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, verilerin işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde ilgili kişisel veriler;

• Silinebilir,
• Yok edilebilir veya
• Anonim hale getirilebilir.

Kullanıcı hesabının silinmesi halinde hesapla doğrudan bağlantılı kişisel veriler, devam eden hukuki veya yasal saklama yükümlülükleri bulunmadığı sürece uygun süre içerisinde silinir veya anonim hale getirilir.

Yasal olarak saklanması gereken fatura, işlem veya benzeri kayıtlar ise ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bu kapsamda;

• SSL/TLS şifreleme,
• Güvenli sunucu altyapısı,
• Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
• Güvenli oturum yönetimi,
• Şifrelerin hash algoritmalarıyla saklanması,
• Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri,
• Sistem ve erişim kayıtlarının tutulması,
• Yazılım ve altyapının güncel tutulması

gibi güvenlik yöntemlerinden yararlanılabilir.

Kullanıcı şifreleri düz metin olarak saklanmaz.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform üzerinde zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından qrmenuolsun.com sorumlu değildir. Kullanıcıların ziyaret ettikleri üçüncü taraf platformların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri tavsiye edilir.

12. Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; mevzuatta, hizmetlerimizde veya kişisel veri işleme süreçlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Önemli değişiklikler internet sitesi üzerinden kullanıcılara duyurulabilir.

Gizlilik Politikasının güncel sürümü her zaman qrmenuolsun.com üzerinde yayımlanır.

13. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında soru, talep veya başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

qrmenuolsun.com
Adres: Selahattin Eyyubi Mahallesi, 3809. Sokak No:16, Yüreğir / Adana
E-posta: [email protected]
Web: https://qrmenuolsun.com